อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย การเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่

ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นการเข้าถึงตามภูมิภาคช่องทางติดต่อชัดเจนการจัดการข้อมูลบัญชี
wm168 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

ความปลอดภัยและการควบคุมบัญชี

เรารักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีด้วยระบบเข้ารหัสมาตรฐานสากล และจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา การใช้คุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งานจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณยอมรับตอนสมัครสมาชิก

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐานสากล เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในเก้าสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องกฎหมายและข้อกำหนด

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับกรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ ขอบเขตการให้บริการในภูมิภาคของคุณ หรือข้อกำหนดการใช้งานที่เฉพาะเจาะจง เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายของฟีเจอร์ต่างๆ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้เพื่อสอบถามเรื่องกฎหมาย ข้อกำหนดการใช้งาน และขอบเขตการให้บริการในภูมิภาคของคุณ ทีมจะตอบทันทีในเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับกรอบกฎหมายหรือขอสำเนาข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็มมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านข้อกำหนดทางกฎหมายที่เป็นลายลักษณ์อักษร ดูคำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการขอแก้ไขข้อมูล

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ถามเรื่องขอบเขตทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ในการควบคุมบัญชี คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่พบบ่อยที่สุด

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือภูมิภาคของคุณก่อนเปิดบัญชี หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามการใช้งานแพลตฟอร์มประเภทนี้ คุณต้องหยุดใช้งานทันที

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือช่องทางอื่น และบันทึกการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดได้

ได้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่ระบุ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล บอกข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและส่งเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในห้าวันทำการ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน

คุกกี้ที่เราใช้จดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่มีการติดตามข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้เต็มที่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต